🛡️ গোপনীয়তা নীতি — পুষ্টি ভাই

কার্যকর তারিখ: ১ আগস্ট ২০২৫

পুষ্টি ভাই-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই নীতিমালাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা সাধারণত নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য (যেমন: কোন পণ্য, কতটুকু, ইত্যাদি)

• আপনি আমাদেরকে Facebook, Messenger বা WhatsApp-এ পাঠানো বার্তাগুলো

🔒 আমরা কোনও কার্ড বা পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না।

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার নিশ্চিত ও ডেলিভারি করার জন্য

• কাস্টমার সার্ভিস ও সহযোগিতার জন্য

• আপনার মেসেজের উত্তর দিতে

• পুরাতন ক্রেতাদের জন্য অফার বা আপডেট জানাতে

৩. তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ:

• শুধুমাত্র ব্যবসার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়

• কোনো অবস্থাতেই বাইরের কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না

• সীমিত এবং অনুমোদিত ব্যক্তিরাই এই তথ্য দেখতে পারে

৪. মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম

আপনি যদি আমাদের Facebook বা WhatsApp-এ মেসেজ করেন:

• তাহলে আপনি সেই প্ল্যাটফর্মগুলোতেও তথ্য শেয়ার করছেন

• তাদের প্রাইভেসি পলিসিও প্রযোজ্য (Facebook ও WhatsApp এর নিজস্ব নীতি)

আমরা ওই প্ল্যাটফর্মগুলোর নিরাপত্তা বা ডেটা ব্যবহার নিয়ে দায়ী নই।

৫. আপনার অধিকার

• আপনি জানতে চাইলে আমরা বলতে পারি, আপনার কোন কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে

• চাইলে আপনি অনুরোধ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন

📩 অনুরোধ করতে আমাদেরকে Facebook বা WhatsApp-এ মেসেজ করুন।

৬. নীতিমালায় পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজনে এই প্রাইভেসি পলিসিতে পরিবর্তন আনতে পারি। পরিবর্তন হলে তা আমাদের Facebook পেজ বা ওয়েবসাইটে জানানো হবে।